پرش به محتوای اصلی

چرا داناوی: رونوشت، حافظه نیست

  • چرا داناوی

ابزارهای ضبط و رونویسی کار خودشان را درست انجام می‌دهند: از یک جلسه یک متن می‌سازند. مسئله جای دیگری است — سازمان به متنِ جلسه نیاز ندارد، به رکوردی نیاز دارد که ماه‌ها بعد بتوان به آن استناد کرد.

پاسخ کوتاه

تفاوت داناوی با ابزارهای ضبط و رونویسی در خروجی است: آن‌ها از هر جلسه یک متن می‌سازند، داناوی از جلسه‌ها یک حافظهٔ قابل استناد می‌سازد. تصمیم و اقدام به‌صورت رکورد ساخت‌یافته ثبت می‌شوند، هر رکورد زیر موضوع خودش می‌ماند، پاسخ هر پرسش با ذکر جلسه و گوینده و زمان داده می‌شود، و همهٔ این‌ها می‌توانند کامل روی زیرساخت داخلی سازمان اجرا شوند.

چه چیزی امروز کار نمی‌کند

  • رونوشت یک فایل است، نه یک رکورد

    متن کامل یک جلسهٔ نود دقیقه‌ای، اگر ساختار نداشته باشد، فقط شکل دیگری از همان جلسه است. تصمیم در آن هست، اما به‌عنوان تصمیم قابل بازیابی نیست.

  • خروجی‌ای که باید خوانده شود تا به کار بیاید

    اگر برای یافتن یک مصوبه باید ده رونوشت را باز کرد، همان کاری انجام شده که پیش از ابزار انجام می‌شد — فقط با فایل‌های بیشتر.

  • خلاصه‌ای که منبعش معلوم نیست

    خلاصهٔ خودکار، متنی تازه است که کسی نگفته. برای یادآوری کافی است و برای استناد در یک بازرسی یا یک تصمیم پرهزینه کافی نیست.

  • ابزاری که داده را از شبکه بیرون می‌برد

    برای بخش بزرگی از سازمان‌های ایرانی، پردازش صدای جلسه روی سرویسی بیرون از کشور پیش از هر ارزیابی فنی، در ارزیابی انطباق رد می‌شود.

داناوی چه کاری انجام می‌دهد

  • تصمیم و اقدام، به‌صورت رکورد

    داناوی از متن جلسه، مصوبه و اقدام را با مسئول و مهلت بیرون می‌کشد. خروجی چیزی است که می‌توان پیگیری کرد، نه چیزی که باید دوباره خوانده شود.

  • پرونده، نه جلسهٔ منفرد

    هر رکورد زیر موضوع خودش می‌ماند، بنابراین یک قرارداد یا پروژه یک تاریخچهٔ پیوسته دارد و نه یازده رکورد بی‌ارتباط.

  • پاسخ مستند به‌جای خلاصهٔ بی‌منبع

    دانا فقط از پایگاه دانش سازمان پاسخ می‌دهد، منبع هر پاسخ را ذکر می‌کند و اگر پاسخی نداشته باشد همین را می‌گوید.

  • استقرار کامل داخل شبکهٔ سازمان

    همان قابلیت‌ها روی زیرساخت داخلی سازمان مستقر می‌شوند. در آن حالت رونویسی، نمایه‌سازی و مدل زبانی هر سه داخل شبکه اجرا می‌شوند.

معیار سنجش: شش ماه بعد

معیار درست برای مقایسهٔ این ابزارها، کیفیت رونوشت در روز جلسه نیست؛ این است که شش ماه بعد چه چیزی از آن جلسه باقی مانده و چقدر طول می‌کشد تا کسی به آن برسد. اگر پاسخ «یک فایل، و بستگی دارد چه کسی یادش باشد کجاست» باشد، سازمان حافظه ندارد.

داناوی برای همین معیار ساخته شده است. هر تصمیم رکورد خودش را دارد، هر رکورد به پرونده‌اش وصل است، هر پاسخ منبعش را همراه دارد و دسترسی به همهٔ این‌ها در سه لایه تفکیک می‌شود — چون حافظه‌ای که نتوان مرزهایش را تعیین کرد، در سازمان مستقر نمی‌شود.

  • ثبت ساخت‌یافتهٔ تصمیم و اقدام، نه فقط تولید متن جلسه
  • پیوستگی تاریخچهٔ هر پرونده در طول ده‌ها جلسه
  • پاسخ همراه با ارجاع به جلسه، گوینده و زمان
  • امکان استقرار کامل روی زیرساخت داخلی، بدون نیاز به دسترسی خروجی به اینترنت

نکات کلیدی این صفحه

  • ابزار رونویسی از جلسه متن می‌سازد؛ داناوی از جلسه‌ها حافظهٔ قابل استناد می‌سازد.
  • تصمیم و اقدام به‌صورت رکورد ساخت‌یافته ثبت می‌شوند، نه به‌صورت متن.
  • هر پاسخ منبع دارد؛ خلاصهٔ بدون منبع برای استناد کافی نیست.
  • استقرار کامل روی زیرساخت داخلی سازمان ممکن است.

پرسش‌های متداول این صفحه

دانشی که می‌ماند.

داناوی جلسات شما را ضبط می‌کند، تصمیمات و خلاصه‌ها را استخراج می‌کند و یک پایگاه دانش سازمانی می‌سازد که کل تیم شما می‌تواند از آن بپرسد. این برنامه در جلسات، اسناد و زمینهٔ شما استدلال می‌کند تا دقیقاً آنچه را که نیاز دارید با منبع پشتیبان ارائه دهد.